Nokian Heavy Tyres является поставщиком компании John Deere Forestry Oy, крупнейшего производителя в своей отрасли, с 70-х годов. Это длительное сотрудничество опирается на стремление обеих компаний к высокому качеству и успеху.
John Deere Forestry - мировой лидер производства лесозаготовительных и сельскохозяйственных машин и крупный поставщик техники для перемещения грунта и охраны окружающей среды. Краеугольные камни компании - честность, качество, ответственность и новаторство. Она ждет от своих партнеров, что они также будут верны этим ценностям.
- Мы проводим практическую оценку наших поставщиков два раза в год. При оценке учитываются качество, надежность поставок, техническая поддержка, степень сотрудничества и управление затратами. Nokian Heavy Tyres неизменно остается нашим предпочтительным партнером, говорит менеджер John Deere Forestry Oy по стратегическому снабжению Илпо Орелл.
Оптимальное решение для покупателя
John Deere Forestry владеет более чем 40 процентами мирового рынка лесозаготовительных машин; примерно 95 процентов машин компании оснащены шинами Nokian для лесозаготовительной техники. Сотрудничество этих компаний имеет долгую историю: Nokian Heavy Tyres - поставщик John Deere Forestry с 70-х годов. Илпо Орелл подчеркивает, что тесное сотрудничество невозможно без открытого обмена информацией и полного доверия. Также важную роль играет сходство между компаниями -обе являются лидерами рынка и стремятся к высокому качеству, безопасности и экологичности.
- Помимо надежности и безопасности, мы придаем большое значение влиянию шин на уровни выбросов и расход топлива наших машин. Поскольку машины ежедневно эксплуатируются по 10-12 часов, расход топлива - важный фактор при принятии решения о покупке, - отмечает Орелл.
Конечный результат, достигнутый совместно, является идеальным решением с точки зрения покупателя, считает менеджер John Deere Forestry по закупкам Якко Ахо.
- В среднем мы производим восемь машин в день, каждая из которых уже заказана покупателем. Благодаря совместно разработанной интегрированной логистической системе Nokian Heavy Tyres получает информацию о заказе непосредственно из нашей производственной базы данных и может поставлять шины уже на колесных дисках, с маркировкой, в которой указаны количество, машина и серийный номер, на наш завод в Йоэнсуу за день до установки. Поставки осуществляются ежедневно, поэтому нам не приходится занимать ценное пространство или тратить средства на хранение, - рассказывает Ахо об этой хорошо функционирующей системе.
Улучшение логистики - сложная, но интересная задача, считает менеджер Nokian Heavy Tyres по продажам Калеви Туомайнен. Электронные средства коммуникации облегчают практические процессы к выгоде для обеих сторон.
Все начинается с реальной потребности покупателя
Растущие требования делового мира порождают необходимость сокращения времен поставки и производственного цикла. Разработка продуктов должна всегда на шаг опережать рынок.
- Наши специалисты по разработке продуктов напрямую контактируют с соответствующим подразделением John Deere Forestry. Это позволяет нам разрабатывать шины для спецтехники с учетом реальных потребностей покупателя, - объясняет Туомайнен.
Компании также сотрудничают в сфере маркетинга, особенно в области послепродажного обслуживания. Конечные потребители могут ясно видеть это сотрудничество в таких областях, как техническое обслуживание и обучение. Г-н Туомайнен говорит нам, что компания
Nokian Heavy Tyres намерена развивать послепродажное обслуживание и техническую поддержку продуктов, например, с помощью сети Vianor. Расширение торговой сети Vianor - положительный фактор для технической поддержки клиентов John Deere Forestry.
- Где бы ни находились наши покупатели, нуждающиеся в помощи, Nokian Heavy Tyres заботится о сохранении их удовлетворенности. Регулярный мониторинг предоставляет нам ценную информацию с рынка и позволяет повышать удовлетворенность покупателей, отмечает Якко Ахо.
- Приобретая у нас машину, покупатель может быть уверен, что все ее компоненты полностью подходят друг другу. Это также является важным фактором безопасности, добавляет Орелл.
Директивы на будущее
Безопасность является и всегда будет оставаться актуальной темой для Nokian Heavy Tyres. Калеви Туомайнен говорит нам, что давление в шинах при
транспортировке - один из вопросов, находящихся сейчас в центре внимания. Шины с повышенным давлением увеличивают вероятность аварии.
Поэтому во время транспортировки необходимо поддерживать минимальное давление.
- Сейчас мы разрабатываем инструкции относительно давления для разных машин, которое необходимо обеспечивать при монтаже шин на колесные диски, транспортировке и эксплуатации. В будущем шины будут транспортироваться с давлением, оптимальным для передних колес, а повышение давления при установке на машину будет осуществляться только для задних колес. Это повышает безопасность и экономит ценное время при монтаже.
Илпо Орелл и Якко Ахо из компании John Deere Forestry подтверждают, что это решение существенно повысит безопасность труда и сократит время выполнения работы на 1,5 часа.
- Эти две компании разработали директивы относительно будущих решений для отрасли, производящей лесозаготовительную технику. Совместные усилия специалистов двух мировых лидеров гарантируют получение положительных результатов. Компания John Deere Forestry рассчитывает на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Nokian Heavy Tyres, говорит в заключение Орелл.
> www.deere.com
|
|