Teknisk kundtjänst stöder kunder
Nokian Heavy Tyres är en däcktillverkare som tar ett ansvar för sina produkter. Vår tekniska kundtjänst följer ständigt vad våra kunder tycker om våra produkter och tar emot feedback från arbetsplatserna där våra produkter används: i skogen, på åkern, i gruvan och i hamnen. Där våra kunder finns, finns även vi. Det är lika viktigt att känna till var och hur däcken används som att kunna de tekniska detaljerna på däcken in i minsta detalj. Därför skickar vi våra tekniska experter till kunden när han behöver hjälp eller stöd, var som helst i världen.
För kvaliteten och produktutvecklingen är det livsviktigt att få feedback från dem som dagligen använder däcken i sitt arbete. På teknisk kundtjänst finns den tekniska kompetensen och den långvariga erfarenheten av våra däck. Kundtjänsten har en nära kontakt med våra kunder och andra intressegrupper.
Teknisk kundtjänst
- Hjälper och ger råd när det gäller tekniska problem med tunga däck
- Arrangerar teknisk utbildning om produkterna och behandlar feedback från kunderna
- Servar globalt alla Nokian Heavy Tyres kunder och intressegrupper: däckanvändare, originalkunder, importörer och däckverkstäder