Skräddarsytt servicekoncept vårt sätt att arbeta
Nyckelord för Nokian Heavy Tyres sätt att arbeta är kundbehov, skräddarsydd service och dialog. Tanken är enkel: vi lyssnar på våra kunder och vi hjälper dem snabbt och flexibelt. Vår service tar inte slut när produkten har levererats utan dialogen med våra slutanvändare, maskintillverkare och distributörer pågår ständigt, oberoende av var de finns eller när de behöver hjälp.Utvecklingen av nya innovationer börjar ute hos kunderna. Brett produktsortiment, noggranna tester, skräddarsydda däckpaket, effektiv produktion och vår decennier långa erfarenhet garanterar att vi kan serva våra kunder snabbt och effektivt.
Vi behärskar hela leveranskedjan. Vi söker en fälgleverantör som motsvarar kundens önskemål och ser till att kunden slipper onödig lagring, logistik eller dyra produktionsstopp.
Efter leveransen tar vår tekniska kundtjänst över. Den lokala däckverkstaden, till exempel Vianor, ansvarar för byte och service av begagnade däckpaketer.